EA si je vědoma problémů s Anthem, které způsobovaly zhroucení konzol PlayStation 4 některých hráčů. Hráči PS4 začali hlásit tyto problémy krátce po vydání Anthem s tím, že hra zhroutí konzolu, což někdy způsobí její vypnutí a opravu, když se znovu zapne. Problém se stal tak závažným, že někteří uživatelé dokonce obdrželi vrácení peněz přímo od společnosti Sony poté, co o ně požádali.
Anthem je ambiciózní střílečka looterů vyvinutá společností BioWare, která se odehrává ve světě opuštěném bohy. Bohové však po sobě zanechali své nástroje stvoření, přičemž nejmocnější je hymna stvoření, odtud název hry. Hráči se ujímají role nezávislých, kteří nosí exosuity zvané Javelins, kteří dostávají mise, aby zabránili tomu, aby se hymna stvoření dostala do špatných rukou, zejména Dominion, zlá organizace, která by pro sebe měla moc hymny. Ačkoli se zdá, že je popis, příběh a prostředí hry slibné, její vydání bylo trochu nepořádek. Titul byl sužován problémy a stal se tak veřejným, že jeden vývojář Diablo 3 zašel tak daleko, že vytvořil seznam problémů s doporučeními, jak je může BioWare opravit. Problémy Word of Anthem se rychle šířily,a ve výsledku jsou jeho fyzické prodeje pouze polovinou toho, co přinesl předchozí název BioWare, Mass Effect: Andromeda. To také bere v úvahu, že Mass Effect: Andromeda pro společnost také nešel tak dobře.
Dobrou zprávou je, že EA si je vědoma problému se zhroucením PS4. Společnost se vydala na Twitter, aby oznámila hráčům, kteří mají na této konzoli problémy s Anthem, a požádala je, aby o tom zveřejnili příspěvek ve fóru HQ. Toto vlákno má v současné době 96 stránek hráčů hlásících problém s pádem PS4, což naznačuje, že je rozšířenější, než se původně myslelo.
Jsme si vědomi havarijního problému, který někteří z vás hlásili pro hru #AnthemGame. Vyšetřujeme to a žádáme vás, abyste po zobrazení výzvy sdíleli své zprávy o selháních. Pokud máte, budeme se snažit shromáždit informace; pokud ne, odpovězte prosím na toto vlákno na AHQ: https: //t.co/36P21YFjYL
- Nápověda EA (@EAHelp) 4. března 2019
Mezitím však Anthem stále má chyby a závady, i když zejména jeden může být použit ve prospěch hráčů. BioWare i nadále bere zpětnou vazbu vážně a dokonce oznámil, že po přečtení stížností hráčů na současný systém provede velké změny v kořistním systému hry.
Stanou se tyto změny příliš pozdě na záchranu Anthem? Je vysoce pravděpodobné, že ti hráči PS4, kteří dostali vrácené peníze, se k titulu nikdy nevrátí. Je to také nejhorší recenzovaná hra v historii BioWare. Mnoho času, úsilí a peněz šlo do sestavení Anthem dohromady, takže BioWare to pravděpodobně tak brzy neopustí a vývojář historicky dodával na úrovni, kterou několik dalších studií dokázalo udržovat. Existuje velká šance, že hru bude možné uložit, ale mezitím by hráči mohli chtít zůstat stranou, dokud se bouře neusadí.